ЗелПК производит установку операционных систем Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10, а также серверных редакций Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016 и Windows Server 2019. Если компьютер или ноутбук работает нестабильно и с ошибками, то иногда единственным способом решить все проблемы является полная переустановка ОС Windows.

После установки операционной системы Windows первоочередной задачей является установка антивируса. Именно антивирусное ПО позиционируется в качестве основного защитника компьютера/ноутбука и обеспечивает основу безопасности пользовательских данных. Сегодня существует большое количество как платного, так и бесплатного антивирусного программного обеспечения.

Для обеспечения базового уровня информационной безопасности компьютера или ноутбука необходимо в обязательном порядке установить антивирус. Установка файрвола (фаервол, брандмауэр, межсетевой экран) позволяет поднять защиту на более высокий уровень. Данный вид программного обеспечения предотвращает несанкционированный доступ к компьютеру из Интернета и других сетей. При помощи файрвола можно осуществлять фильтрацию входящего и исходящего трафика по сетевым портам и приложениям, т.е. запретить определённой программе доступ в Интернет, закрыть неиспользуемый порт и т.д.

После установки Windows для корректной работы операционной системы требуется в обязательном порядке установить драйверы видеокарты, сетевой карты и аудиокарты. Как правило, всё необходимое ПО прилагается на CD-дисках в комплекте с материнской платой и видеокартой. Однако, если у вас нет в наличии таких дисков или отсутствует CD-привод, то можете вызвать компьютерного мастера из Зеленограда на дом или в офис. Он в кратчайшие сроки найдёт все необходимые драйверы последних версий и выполнит их установку на ваш компьютер или ноутбук.

После установки Windows, антивируса, файрвола и драйверов можно приступать к инсталляции остального программного обеспечения. Как правило, минимальный набор ПО включает в себя браузер, аудио/видео плеер, пакет кодеков, пакет офисных приложений, архиватор и графический редактор.

Если компьютер или ноутбук заражается вирусом, то могут наблюдаться следующие внешние признаки:

• Windows зависает, не загружается или самостоятельно уходит в перезагрузку;
• При загрузке работа Windows блокируется, и появляется окно с требованием денежных средств за разблокировку операционной системы. В качестве платы может быть предложено отправить SMS на какой-либо номер или перевести деньги на определённый банковский/электронный счёт. Никогда не делайте этого!;
• Компьютер "тормозит";
• Медленно открываются папки и файлы;
• Медленно загружаются веб-страницы в браузере;
• Не открываются сайты антивирусных компаний;
• Нестабильно работает Интернет;
• Пропадают папки, файлы и ярлыки с Рабочего стола;
• Другое необычное поведение компьютера/ноутбука или операционной системы Windows.

Большинство современных роутеров для домашнего использования достаточно просты в настройке и не требуют глубоких знаний в области информационных технологий. Однако, если Интернет работает нестабильно (пропадает сигнал беспроводной связи wi-fi, замедляется передача данных, отключается Интернет), то источник проблемы может находиться в неправильных настройках роутера и/или операционной системы Windows. В подобных ситуациях вы можете обратиться в ЗелПК и вызвать компьютерного мастера из Зеленограда на дом, который оперативно решит проблемы нестабильной работы Wi-Fi роутера.

Если ПК работает медленно и нестабильно, часто зависает и самопроизвольно выключается, то возможно требуется чистка компьютера от пыли.

Практически на всех аппаратных составляющих компьютера со временем скапливается пыль, из-за которой снижается эффективность системы охлаждения. В результате температура блока питания, материнской платы, жёсткого диска, процессора или видеокарты может подняться до критического уровня.

Если ноутбук работает медленно и нестабильно, часто зависает и самопроизвольно выключается, то возможно требуется чистка ноутбука от пыли. На материнской плате, жёстких дисках, видеокарте, кулерах (вентиляторах) и других компонентах со временем скапливается пыль, которая снижает эффективность системы охлаждения.

В некоторых случаях требуется тщательная чистка блока питания (БП) компьютера от пыли. Эффективность системы охлаждения загрязнённого блока питания снижается, а шум кулера (вентилятора) увеличивается. Таким образом, при достижении критического уровня температуры компьютерный блок питания может самопроизвольно выключаться. Все несохранённые данные при этом будут потеряны.